Conditions de retour et formulaire de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Le client doit pour cela en informer le vendeur et lui retourner les produits avant l’expiration du délai de quatorze jours francs. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. A réception des biens retournés, le vendeur procède au remboursement des sommes versées, y compris le cas échéant des frais de livraison qui auraient été appliqués à la commande.
Les articles retournés portés, incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni remboursé ni échangé ni repris. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, le vendeur ne pourra procéder au remboursement de la commande et le client devra effectuer une réclamation directement auprès du transporteur.

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Portrait d'une créatrice passionnée par son métier, la conception et la fabrication de bijoux et accessoires ornés de plumes 

Portrait of a designer passionate about her craft, the design and manufacture of jewelry and accessories ornamented with feathers